Za koriščenje zdravstvenih storitev je nujno potrebno vzpostaviti telefonski stik z zdravstveno točko PRVA Zdravje, ki vam je na voljo 24 ur na dan.
V procesu boste morali predložiti naslednje:
- podatek o 7 mestni številki zavarovanca, ki se nahaja na zadnji strani kartice PRVA Zdravje,
- številko zdravstvene dokumentacije, dokumentacije in napotnice ali kopije potrdila elektronske napotnice, če je ta potrebna. Zavarovalnica ima pravico zahtevati tudi druga dokazila, ki so potrebna za ugotavljanje pravice do koriščenja specialistične storitve.
Na podlagi odobritve zahtevka, zdravstvena točka PRVA Zdravje zavarovancu na osebni elektronski naslov in na osebno številko mobilnega telefona pošlje sporočilo o izbranem terminu in lokaciji specialistične obravnave.
