Pokličite asistenčni center Točka PRVA Zdravje na 01 7 775 775, ki deluje 24/7, da se dogovorite za termin pri zdravstvenem izvajalcu. To je osrednja kontaktna točka za koriščenje vseh storitev v okviru zavarovanja.
Pripravite in predložite dokumentacijo: 7-mestno številko zavarovanca (PIN, ki je na vaši kartici PRVA zdravje in na portalu moja PRVA med osnovnimi podatki police)
, zdravniške napotnice ali številko napotnice in zdravstveno dokumentacijo.
Ko je vaš zahtevek odobren, boste na osebni elektronski naslov ali mobilni telefon prejeli potrdilo o izbranem terminu in lokaciji specialistične obravnave.
*Če uveljavljate kritje za Medicinske pripomočke ali Zdravila, pošlji izvid/napotnico, račun in izpolnjen obrazec za povračilo na skode@prva.si
